+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Рассторжение договора с ростелекомом если оборудование в рассрочку

Рассторжение договора с ростелекомом если оборудование в рассрочку

Цена: 35 руб. Покупаем лицензионный софт на протяжении 10 лет, поэтому у нас лучшее обслуживание клиентов среди компаний данной сферы деятельности Цена: 12 руб. Купим оперативно и дорого лицензионное программное обеспечение софт, soft , произведенное компанией Microsoft Майкрософт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ростелекомом отказывает в расторжении договора абонентам под разными надуманные предлогами

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Расторжение договора с Ростелекомом: интернет, телефон, телевидение

Бывают ситуации, когда расторжение договора вызывает у клиентов Ростелекома серьёзные трудности, порой приводящие к разочарованиям и скандалам. Существует целый ряд причин, толкающих абонентов отказываться от услуг провайдера, и возвращать ему оборудование:. Не каждому абоненту известно, как отказаться от оборудования Ростелеком , чтобы вернуть свои деньги.

Нужно понимать, что при помощи интернета это сделать не удастся. Для отказа от дальнейшего использования услуг, придётся идти в офис. Если услуги компании вам больше не требуются, прежде всего, следует подготовить требующиеся документы:.

Убедившись, что по оплате нет задолженности , нужно проинформировать представителя компании о прекращении использования её услуг. Понятно, что процедура отключения имеет массу подводных камней, на которых человеку несведущему несложно споткнуться.

Подобные проблемы возникают преимущественно, когда при переезде забыли либо не знали, как расторгнуть рассрочку оборудования с Ростелекомом. Клиенты, не использующие услуги провайдера, приходят в недоумение от суммы растущего долга.

Это происходит из-за того, что, несмотря на отключение услуги, абонентская плата постоянно растёт. Из этого следует, что своевременное расторжение договора, избавит от штрафов и переплат, а соответственно, стрессовых ситуаций. Расторгая договор необходимо сразу же сдать арендуемое оборудование, если для этого не потребуется его демонтаж.

В противном случае, начисление арендной платы будет продолжаться, несмотря на то, что вы отказались от услуг. Это способно привести к образованию долга.

Также вы можете узнать как на время заблокировать услуги Ростелеком. Многие пользователи не знают, как вернуть оборудование в Ростелеком и вернуть за него свои деньги. Если по какой либо причине менеджер отказался забрать оборудование и вернуть вам деньги, можно смело писать заявление, в котором необходимо указать:. Главное, не забыть забрать копию документа, в котором имеется отметка, что его приняли к рассмотрению.

Получив ответ, можно принимать решение на его основании. Чаще всего, если приставка дефектов и повреждений не имеет, присутствуют чеки и оригинальная упаковка, вопрос о возврате оборудования решается в пользу клиента. Добрый день! Мы не пользуемся уже год данным много кратно мы пытались вернуть оборудование, но нам отказывают.

Брали в рассрочку. Почему у нас не забирают, хотя в статье написано, что должны? Мы не пользуемся уже год данным оборудованием много кратно мы пытались вернуть оборудование, но нам отказывают. Здравствуйте, вы брали в рассрочку, а не аренду как я понимаю. Вам нужно расторгать договор. Позвоните еще по горячей линии и Ростелеком и проконсультируйтесь, если и они вам откажут, то можно смело писать заявление, в котором необходимо указать:.

Prorok, здравствуйте! Аналогичная ситуация, что и у Катерины, оборудование взято с рассрочкой платежа. На письмо с просьбой принять обратно оборудование, пришел официальный ответ, что обратно оборудование не выкупается. Если сталкивался с подобной ситуацией подскажи дальнейшие действия? Доброго времени суток, ну лично на своем опыте, я выкупал оборудование в офисе Ростелекома после того как съезжал с одной квартиры на другую, у меня небыло цели сдать его, я просто выкупил на то время около р.

Значит Ростелеком изменил договор, и в нем прописано что сдать оборудование нельзя. На горячей линии предложили продать кому-нибуть оборудование…. Добрый день. При заключении договора год назад приставки в рассрочку стоили и , год платили по рублей в месяц, а сейчас выяснилось, что приставки стоят и мы ещё должны Обратились в Ростелеком оказывается у них свои цены, а подписанный договор год назад с указанными ценами для них не основание.

Они так могут каждый год цену менять. Что делать, это мы за эти приставки никогда не расплатимся?! Здравствуйте, я бы на вашем месте обязательно обратился к юристам. Это прям наглость так себя вести. И скорее всего для вас услуги юриста будут бесплатны, свои издержки он возьмет с ответчика — Ростелекома. Именно так бы я и поступил, если по закону не хотят, значит нужно решать это по суду!

Вам нужно расторгнуть договор. Прежде чем заключить Договор с Ростелекомом,нужно внимательно прочитать на его сайте все комментарии бывшй совет их клиентов это компании!

Такой совет буду теперь давать всем знакомым и незнакомым людям! Очень нечистоплотная у них политика. Добрый день, друзья! Хоть что-то посоветуйте. О чём я глубоко сожалею… На момент заключения мной с ними договора октябрь , не было выбора о пользовании оборудованием, а интернет был очень нужен. После не сильно удачного пользования, я чётко решила поменять провайдера. Звонила на горячую линию, чтобы перед всеми муками расторжения оплатить всё, что может быть накопилось..

Приехала в офис. Расторгла договор который официально расторгли через месяц , и…….. Как быт? Подскажите, люди добрые Ведь я расторгла с ними связи и которые были на неопределённый срок по договору , следовательно, не пользуюсь их добром и услугами. Если оборудование взято в рассрочку и не оплачено полностью, могу ли я вернуть его обратно.

И еще приставы выставили мне счет. Да такая же беда почти год платила расторгла договор оборудования не взяли А сейчас квитанцию прислали и уже приставы названивают. Такая же ситуация, ребята надо просто идти в прокуратуру и пусть они проверят их деятельность на предмет заключения договоров.

Самая отрицательная компания на сегодняшний день, никогда не заключайте договоров с ростелеком!!! Аналогичная ситуация, расторгла договор, погасила всё что предьявили. Через полтора года пришло СМС о сумме долга за оборудование.. Пробовала разобраться в их офисе, более 3 часов отсидела в офисе у них, выпроводили меня за 2 минуты, ничего незнаем, пишите претензию. Долго ломалась, решила отвязаться от них и оплатить сумму которую они мне выставили.

Чек сохранила, так спустя 4 года после расторжения мой долг вырос…Его продал Ростелеком коллекторам, а почему? Оплату в декабре они видят, а почему передали погашенный долг коллекторам сказать ничего не могут. Адвокат посоветовал обращаться в суд. Добрый вечер.

В октябре позвонили с Ростелекома и предложили приобрести видеокамеру для наблюдения. Мне пояснили , что она стоит и что я её могу установить в любом месте где есть интернет, и не только дома. Я согласился. В ноябре приехал на работу курьер и привез коробку. Я расписался и получил ее. Я не специалист и не стал её распаковывать в надежде, что приедет сотрудник ростелеком. В январе пришел счет домой, где указано, что я должен оплатить рублей.

Я обратился в офис Ростелеком, где мне пояснили, что я приобрел камеру за рублей так как рассрочка и через год я буду платить абонентскую плату по рублей в месяц и что еще необходимо скачать приложение с сайта. Так как стоимость камеры повысилась и об абонентской плате мне не было известно, то я попросил её забрать обратно.

Сотрудник офиса отказался забирать её и пояснил, что они мне её не продавали. На договоре обратный адрес отсутствовал, на претензию в офис мне не ответили. Счет мне выставляют по рублей в месяц. Как мне вернуть камеру в Ростелеком и деньги обратно? Всем привет! Еще в самом начале пользования решили от него отказаться не понравилось качество оказываемых услуг , при личном посещении офиса менеджер сказал, что мы должны оплатить полную стоимость оборудования, чтобы расторгнуть договор и категорически отказалась его принимать.

Не понятно, неужели в этой мрачной компании нет специалистов, должностей, людей, кто заинтересован в том, чтобы о их компании у людей оставалось хорошее впечатление?!

Всем своим друзьям, родственникам, знакомым, незнакомым всем советую и еще очень долго буду советовать не иметь с ними дела. Очень негативный осадок остался. Составили договор на приобретение у них оборудования роутер, и т. Интернет был рабочим пару дней, потом исчезал и появлялся. В конце концов совсем исчез. Начались чуть ли не каждодневные звонки операторам, через день приходили наладчики оборудования. Итог-интернета как не было, так и нет.

Терпение мое лопнуло, прихожу в их офис, говоря даме за стойкой- забирайте свое оборудование, я расторгаю договор. Я звоню на их горячую линию и в течении 27 минут меня переключали с одного оператора на другого, в итоге сказали оформить претензию и вручить улыбчивой женщине за стойкой. Что я и сделала.

При замене оборудования интернет так и не появился. Никому не советую связываться с этой компанией, сейчас иду в прокуратуру писать заявление, теперь на мне долг за их неработающий роутер 7 рублей!

Как расторгнуть договор на услуги Ростелеком и вернуть оборудование?

Бывают ситуации, когда расторжение договора вызывает у клиентов Ростелекома серьёзные трудности, порой приводящие к разочарованиям и скандалам. Существует целый ряд причин, толкающих абонентов отказываться от услуг провайдера, и возвращать ему оборудование:. Не каждому абоненту известно, как отказаться от оборудования Ростелеком , чтобы вернуть свои деньги. Нужно понимать, что при помощи интернета это сделать не удастся.

Нередки случаи, когда у клиентов Ростелеком возникают серьёзные трудности при попытке расторжения договора. Порой они приводят к скандалам, разочарованию и обиде на компанию.

Ситуация такая: в феврале г. Теперь решили отказаться от услуг данной компании из-за дороговизны и очень плохого качества услуг. Подскажите, как отказаться от этого оборудования без его выкупа. О том что оборудование передается в собственность выкуп в рассрочку написано в акте приема-передачи, дословно написано что оборудование передается в собственность на основании договора.

Как отказаться и сдать оборудование Ростелеком

Оборудование Ростелеком брали в рассрочку, ещё не выплатили. Оно сломалось. Кто виноват и как восстанавливать оборудование.

Оплачивается ли новое нами? Мной был заключен договор на предоставление услуг Ростелеком. При передаче оборудования роутер взят в рассрочку на 24 месяца, в договоре указано в собственность, стоимость рублей, однако они начали сразу взимать плату, как за рублей, плюс стоимость аренды 70 рублей в месяц!

На все мои претензии отвечают, что стоимость рассрочки такая! Однако нигде в договоре об этом не сказано. Заключили договор с Ростелеком и нам выдали маршрутизатор в рассрочку на 24 месяца, сейчас захотели расторгнуть договор и вернуть оборудование, но сказали что мы обязаны выкупить приставку сразу же при расторжении и обратно они ее не примут. Когда начали выяснять сумму остатка за рассрочку, оказалось что мы оплачивали только услуги а рассрочку они нам не начисляли, как можно вернуть им оборудование что бы не платить за него?

Отказываюсь от услуг Ростелекома, на руках только акт установки оборудования, отказ писала в офисе, с меня сняли стоимость рассрочки, и они требуют вернуть оборудование, если не верну пойдет начисление по их словам. Что то я не пойму, если я оплатила рассрочку следовательно и оборудование выкупила. Значит оборудование теперь мое, и им возвращать не надо.

Заключила договор с Ростелеком на подключение услуг с рассрочку на оборудование как все меня утверждали, что на 24 месяца Прошло два года, платежи с графикой рассрочка приходят по сей день. Позвонила оператору он сказал, что рассрочка оформлена на 36 мес. Как быть в сложившейся ситуации? В договоре с Ростелеком указано оборудование в рассрочку на 24 месяца, но нет стоимости оборудования.

Отказались от услуг и написали претензию что не будем выплачивать вымышленную стоимость, спустя год, они начали писать что мы им должны рублей. Как быть? Если я их оплачу, какие гарантии могут быть, что они не скажут что оно стоило ? Оборудование, приобретенное у ОАО "Ростелеком"перестало работать, куплено в рассрочку, срок выплаты заканчивается 26 января по договору, но деньги выплачены в июне Что делать?

Ростелеком наложил арест на мою карту, хотя год назад я ездила в офис писала заявление и отдавала оборудование, что больше пользоваться не буду, долг сейчас на горячей линии озвучили 23 тысячи с чем то, в приложении сбер вообще Захожу в гос. Письмо никакое не приходило, звонков не было! Оборудование изначально говорили, что в аренду, сейчас по горячей линии сказали, что оно в рассрочку взято.

В году был подписан по интернету договор приобретения онлайн кассы в рассрочку с "Ростелеком", по условиям договора касса передавалась в г.

Передачи кассы не было, платежей тоже. Ростелеком требует всю сумму в 24 тысячи за оборудование, которое мне не передано, и передали долг в коллекторам, хотя согласия я не подписывала на передачу персональных данных. Что написать в претензии к Ростелеком? Правомерны ли их требования? Взял в рассрочку оборудование в Ростелекоме по временному убежищу ву за одно выплатил а за второе нет так как потерял работу! Что будет? Вы уже уничтожено! Заключала договор с Ростелеком.

Их оборудование у меня числится в рассрочке. Переезжаю по другому адресу. В котором нет услуг данного провайдера. Обязана ли я его у них выкупать. Если другими провайдерами данное оборудование не используется. Ростелеком при подключении оборудования предложил еще камеру, убеждал что она бесплатная, по итогам через пару месяцев приходит письмо о задолженности, оказывается камера якобы взята мной в рассрочку, у меня нет ни единого документа на эту камеру!

При обращение в сервисный центр, они сказали что в графике платежей стоит моя подпись, что то можно сделать? Взяла в рассрочку у Ростелекома две видеокамеры, уболтали.

Через месяц поняла, что они мне не нужны. Можно ли расторгнуть договор и вернуть оборудование? В офисе Ростелекома мне отказали, так как прошло более 14 дней, когда по закону могла вернуть оборудование.

Возможно ли вернуть оборудование Ростелеком переданное мне по договору купли продажи в рассрочку, ссылаясь на ст. Или на пункт 5. Человек купил услугу у Ростелекома с выкупом оборудования в рассрочку ежемесячный платёж в абонентской плате , через месяц он умер, родственники отказались от данной услуги, а Ростелеком принуждает выплачивать назначенную услугу и отказывается расторгать договор. Как поступить в данной ситуации? Можете ли помочь с расторжением договора с Ростелеком?

Брали оборудование в рассрочку примерно за т. Хочу вернуть оборудование Ростелеком а его забирать не хотят говорят оно дано в рассрочку что вы сами за него расписывались. Но я не расписывался стоит подпись жены хотя договор составлен на меня. Мы желаем расторгнуть договор с компанией Ростелеком.

Нам заявляют о том, что необходимо полностью оплатить оборудование. Да, у нас составлен договор о передаче оборудования в рассрочку, однако, сам договор я не подписывал. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Оборудование ростелеком в рассрочку. Взятое оборудование Ростелеком в рассрочку можно ли его переоформить как в аренду. Юрист Саакян Д. Только по соглашению сторон, только смысл, так в итоге это оборудование будет ваше, в противном случае вам его над будет вернуть.

Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Зинченко Ольга Григорьевна. Юрист Куковякин Владимир Николаевич. Здравствуйте, Ольга Григорьевна! Обращайтесь в Ростелеком с письменной претензией и требуйте гарантийного ремонта.

Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Надо смотреть договор. Юрист Рыльков Лев Александрович. Полагаю, что если бы Вы решили выкупить роутер при заключении договора, то Вам его продали бы именно за 2 руб.

А так как этот роутер передан Вам в аренду с последующим выкупом, то к стоимости роутера руб. Я также выплачивал стоимость роутера, правда, в течение 12 мес. Юрист Ивлева Любовь Александровна. Здравствуйте Смотрите условия договора, условия предоставления услуг на сайте Ростелеком. Юрист Кочетков Александр Владиленович на сайте. Вы не обязаны ничего выкупать при расторжении договора, подайте оператору претензию и жалобу в Роспотребнадзор, также вопрос решается через суд.

Адвокат Шамолюк Ирина Александровна. Нужно смотреть ваш договор. Возьмите копию в Ростелекоме. Юрист Паутина Елена Юрьевна. Оксана, предъявляйте претензию, ссылайтесь на ст. Адвокат Маркин Сергей Вячеславович. Здравствуйте, обращайтесь с жалобой, заявлением в Роспотребнадзор. Никаких гарантий нет, поскольку стоимость товара не согласована.

Любые требования не являются обоснованными. Адвокат Уткина Светлана Николаевна. Наталья, вы не указали главное обстоятельство - истек или не истек срок гарантии. Если гарантийный срок не истеки вы получили письменный отказ по замене данного оборудования, вам следует обратиться в суд с исковым заявлением об обязании произвести замену оборудования, взыскания пени и штрафа.

Сначала точно выясните взято ли оборудование в аренду либо оформлено в рассрочку. Посмотрите, в договоре у вас должно быть написано про оборудование. Юрист Бударагин Александр Александрович на сайте. Пишите претензию в данную компанию. Юрист Абржова Валерия Александровна. Здравствуйте, скорее всего Ростелеком подаст в суд, это их обычная практика и будет взыскивать с вас денежные средства. Юрист Звездин Александр Борисович.

Договор об этом заключен и нормально расторгается только по соглашению абонента и провайдера.

Как расторгнуть договор с Ростелеком без головной боли?

Технические средства по соглашению могут предоставляться клиенту в аренду, он может купить с единовременной оплатой или в рассрочку. При возникновении ситуации, когда абонент по любым причинам изъявляет желание расторгнуть договор, то предусмотрена процедура отключения всех пакетов услуг, демонтаж арендованного или приобретённого оборудования и возврат его в техническую службу провайдера. Если сотрудник при осмотре, проверке технических средств, обнаружил неисправность устройства или неполную комплектацию, повреждения на гарантийных пломбах, то составляется акт осмотра и дефектов.

В таком случае клиент выкупает средство связи в размере полной стоимости. Любая причина не имеет значения, клиент вправе обратиться за расторжением договора в любое время. Клиент обязан оплатить полную стоимость устройства, если оно неисправно или имеет дефекты по вине абонента.

При возрасте оборудования в техническом центре делают осмотр оборудования и проверяют его полную техническую исправность. По окончании проверки составляют акт, где подробно отмечают состояние устройства. Для расторжения договора на все предоставляемые услуги или их части абонент в офисе компании пишет официальное заявление по установленной провайдером форме за личной подписью. Одновременно расторгается соглашение аренды устройств.

При себе иметь документ, удостоверяющий личность паспорт. При этом абонент прилагает следующие документы:. Договор нельзя расторгнуть через личный кабинет клиента, можно только с помощью онлайн-сервиса остановить действие договора на определённый срок. Для возврата оборудования и компенсации его стоимости при полной покупке или при приобретении в рассрочку необходимо обратиться к менеджеру компании. Если такие условия возврата сумм прописаны в договоре, а компания не согласна принять оборудование и вернуть деньги.

Получив отрицательный ответ или его в установленные сроки отсутствие клиент имеет право, обратиться в суд. Желательно предоставить все имеющиеся комплектации к оборудованию. Да, в Спб вы можете обратиться в любой офис для сдачи оборудования. Отключилась от Ростелекома в январе и переехала на другой адрес. Дважды звонила в компанию по поводу того, что у меня остался роутер взят в аренду, по договору аренда бесплатная и бессрочная. Диспетчер составил заявку от моего имени о том, что позвонит, согласует время и приедет сотрудник и заберет роутер.

Прошло два года. Всё ещё никто не приехал, не позвонил, не забрал. Сама доехать до офиса никак не могу, работаю в рабочее время офисов и живу далеко. По истечению такого времени, видимо роутер был списан, можете смело оставить его себе:. Здравствуйте, при возврате оборудования вашей компании обязательно ли нужно возвращать всё в коробке? И примут ли оборудование если коробка немного повреждена? Собираюсь сдать камеру, которую мне втюхали обманом.

Мне лучше сначала оставить заявку или сразу прийти в нужный офис? При этом пульт ДУ перестал работать, купили новый. Должны ли мы вместе с SML вернуть купленный нами пульт? Хочется отметить, что за это время мы выплатили уже двойную, а то и больше стоимость оборудования.

Здравствуйте, Анна! Старый, нерабочий пульт необходимо будет возвратить, а новый, купленный вами — нет. Какие последствия? На сайте Ростелеком отсутствует цена если потребуете выкуп оборудования. Если в комплекте шел блок питания, а вы его потеряли, то при сдаче необходимо будет возместить убыток. Здраствуйте мне обманным путем,предложили установить камеру. При этом сказали что абонетская плата снизиться. Сказали ,что камеру беру в аренду. При установки камеры не оставили ни документов на камеру не гарантийный талон.

Нет даже коробки. Сказали что если мне не понравиться я могу вернуть камеру. При обращении в ростелеком с притензией мне отказали в возрате камеры. Мне обращаться в суд? Описанные вами действия не похожи на политику Ростелекома.

Вам встречный вопрос, зачем вы заключали соглашение на услуги, не имея никаких бумаг на руках? Могу ли я расторгнуть договор заключенный 3 дня назад. И вернуть роутер купленный у вас. Все зависит на каких условиях был заключен договор. Может вам подойдет вариант приостановлении услуги? Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Содержание скрыть. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию. Сегодня Ростелеком является одной из самых крупных компаний цифровых услуг в России. Если раньше. При оформлении услуг интернет-провайдера Ростелеком заключается официальный договор. В нем указываются все условия взаимодействия.

Сегодня многие крупные компании активно сотрудничают с инвесторами. Это позволяет привлечь дополнительные капиталы и. Ирина В городе Кемерово по какому адресу Я должна осуществить возврат? Техническая поддержка онлайн автор Назиля Олег Офис м.

Нарвская не хочет принимать оборудование. Чем обусловливают отказ? Надежда Елена Возврат возможен и без коробок. Можете сразу принести оборудование, взяв с собой все необходимые документы. Анна Сергей Могу ли я сдать оборудование в другом городе? Да, конечно. Только с собой возьмите все необходимые документы.

Виктория Здравствуйте, если договор аренды роутера утерян, можно ли сдать без договора? Здравствуйте, да, если все оборудование в порядке и имеется упаковка.

Любовь Игорь Такие услуги мне не нужны. Они не отвечают заявленным. Зачем мне их приостанавливать. Добавить комментарий Отменить ответ.

Закрыть Х.

Оборудование Ростелеком брали в рассрочку, ещё не выплатили. Оно сломалось.

Forgot your password? Posted October 19, Ситуация такая Уверенная, что первый месяц пробный, сегодня Оборудование ваше, новое мне ну нужно и использование его в дальнейшем является нецелесообразным.

На что мне было отвечено отказом и сказано, что я могла его вернуть в течении 14 дней после подключения о чем мне стало известно только сегодня из разговора с оператором в документах которые у меня на руках и те которые вы не предоставили в распечатанном виде как это описано в договоре,что в принципе уже является не правильным. После мне было сказано, что я ОБЯЗАННА оплатить полную стоимость оборудование которое по сути мне не нужно, если я не буду пользоваться вашими услугами.

Со словами:" Идите заполняйте документы",. Следующее, что мне не понравилось это документы которые по их словам я должна была заполнить. Заявление заказ полностью не заполненный, ни на роутер ни на приставку к телевизору. Ни подписей, ни печатей нету. Приложения, которые у вас прописаны в договоре с которыми я якобы должна ознакомиться и еще за это расписаться и в помине нету.

Монтажники совершенно спокойно отвечают, чтоб я их скачала на вашем сайте знала бы я чем это закончиться не подписывала бы ни чего , но при этом подпись ты поставить должен. Хотелось бы узнать есть ли возможность вернуть вам ваше новое оборудование обратно, с тем что в ваших услугах больше не нуждаюсь и как это сделать, если оформлена рассрочка и почему оператор по телефону сказал, что это возможно, только после полной оплаты рассрочки?

Любую покупку так возвращают. Покупая оборудование у онлайма, Вы сделали то же самое, как если бы купили его в любом другом магазине. Условия такие же абсолютно.

Ваше незнание закона -- только Ваша проблема. Кредит Вам по-любому придется возвращать, либо сразу в случае отказа от пользовния услугами онлайма, либо по частям в течение трех лет. Posted October 19, edited. На плечи провайдера я могу переложить , только то чтоб они более квалифицированно готовили своих сотрудников и те давали более развернутую информацию по предоставленным услугам, почему то в МГТС когда мне подключали все объяснили по полочкам и сами заполнили все документы не забыв все проверить.

По поводу оплаты,я вас поняла, но вот на фига мне это оборудование, которое в принципе было включено два раза, я даже перепродать его не смогу, чтоб хоть как то возместить себе его стоимость, попробовала называется. Я из за этого и хотела вернуть его ведь оно исправно и новое.

Если Вы хотите совсем отказаться от услуг онлайма -- придется ехать на Нагатинскую точный адрес есть на сайте и там решать все проблемы с оплатой оборудования. Если Вы сразу выплатите долг за оборудование -- можно будет попробоваьт его продать через этот форум, но здесь уже как повезет -- чтобы кто-то захотел купить именно у Вас, нужно предложить хорошие условия.

Если оставите у себя его в рассрочку на 3 года -- то тогда продать через форум точно не удастся, оно закреплено за Вами и пока Вы не расплатитесь -- никто кроме Вас через него смотреть не сможет. Вроде, ничего не путаю. Спасибо за информацию, попробую набрать деньги на этой неделе и выплатить все. Может правда получится здесь его продать хотя бы за половину того что заплачу. По поводу тарифа, я пока даже не проплачивала, единственный раз заплатила по истечении трех дней после подключения рублей.

Сейчас на счету -2,36р. Думаю получу аванс и сразу на нагатинскую, чтоб расторгнуть договор, главное чтоб бумагу дали, что все закрыто. Это не так. Если в покупке нет дефекта, то только обмен на такой же или аналогичный товар, и только если такого товара нет в наличии - то возможен возврат денег. И то, при условии, что товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января года N Всегда можно сослаться на то, что товар не подошел по цвету-размеру-запаху-ауре и на этом основании отказаться от покупки.

Все продавцы об этом прекрасно знают, и поэтому без возражений возвращают деньги. У меня за последние лет 15 не было ни одного случая, чтобы деньги не вернули сразу же, если я уложился в срок возврата.

Потребовать аналогичный товар, но чтобы он был обязательно расцветки как Карибское море на закате 20 августа года. Удивится, что такой расцветки товар не выпускают и никто даже не в курсе, что это такое.

Взять деньги и спокойно отвалить. Posted October 20, Это при лояльности продавца. Но если продавец "упрется", то результат непредсказуем, так как по Закону он прав. По Закону ст. Схему действий я объяснил. Примерно такую же схему предложит любой юрист. Продавец вправе упереться, конечно -- но только в надежде, что покупатель не пойдет в суд. Вся "масса случаев", насколько я понимаю -- именно об этом. Еще раз -- у меня было за эти годы порядка 15 случаев возврата.

И только 2 или 3, когда продавец наотрез отказывался вернуть деньги. Отказывался ровно до того момента, пока я не объяснял, что готов судиться. Posted October 22, Да, только сначала письменная претензия к продавцу досудебное примирение сторон , которую ему бы желательно подписать. Если упрется, то заказное письмо на его адрес не помню, фактический или юридический.

И уже после этого в суд, если на претензию продавец ноль внимания. А не пробовали забить на это оборудование и на онлайм в частности? Возьмите другого провайдера и не парьтесь. Что касается услуг связи онлайм, то интернет вполне сносный, работают через роутер два ноута и иногда телефоны.

По тв тоже ощутимых косяков нет, не считая периодического пропадания связи на некоторых каналах, но дорогие батарейки в пульте очень быстро садятся почему-то.

Всё-таки форум - это сила. После юзания по форуму была обнаружена волшебная кнопка PVR, нажатие на которую воскресило батарейки. You need to be a member in order to leave a comment.

Sign up for a new account in our community. Условия и сроки подключения. Followers 1. Оборудование в рассрочку, возможно ли его вернуть. Добрый день! После мне было сказано, что я ОБЯЗАННА оплатить полную стоимость оборудование которое по сути мне не нужно, если я не буду пользоваться вашими услугами А все началось с того как пришли ко мне монтажники Со словами:" Идите заполняйте документы", ребята начали работы, протянув провод в квартиру, по диагонали через комнату по прямой если бы я не заметила мне бы так и оставили во вторую комнату они начали протягивать провод,после моего замечания мне было сказано,что если я хочу как то по другому, то залезайте и мерьте как вы хотите, чтоб он прошел провод.

Share this post Link to post Share on other sites. Сдается мне, Вы пытаетесь переложить свои проблемы на провайдера. Тариф в личном кабинете отключается точнее, переводится на другой.

Все всегда именно так и поступают. Интересно, а у онлайма есть лицензия на продажу оборудования? Create an account or sign in to comment You need to be a member in order to leave a comment Create an account Sign up for a new account in our community.

Register a new account. Sign in Already have an account? Sign in here. Sign In Now. Go To Topic Listing Условия и сроки подключения. Sign In Sign Up.

Расторжение договора с Ростелекомом и возврат оборудования взятого в рассрочку

Forgot your password? Posted October 19, Ситуация такая

Технические средства по соглашению могут предоставляться клиенту в аренду, он может купить с единовременной оплатой или в рассрочку. При возникновении ситуации, когда абонент по любым причинам изъявляет желание расторгнуть договор, то предусмотрена процедура отключения всех пакетов услуг, демонтаж арендованного или приобретённого оборудования и возврат его в техническую службу провайдера. Если сотрудник при осмотре, проверке технических средств, обнаружил неисправность устройства или неполную комплектацию, повреждения на гарантийных пломбах, то составляется акт осмотра и дефектов. В таком случае клиент выкупает средство связи в размере полной стоимости. Любая причина не имеет значения, клиент вправе обратиться за расторжением договора в любое время.

Как отказаться от оборудования ростелеком в рассрочку

Когда вы принимали решение о подключении интернета, телефона или телевидения от компании Ростелеком, то с вами был заключен соответствующий договор на оказание услуги. Если вдруг, по каким-либо причинам, вы решили отключить любую услугу, то вам необходимо написать заявление на расторжение договора. В данной статье мы рассмотрим порядок действий и список необходимых документов. Первым делом, нам необходимо скачать образец заявления на расторжение договора и заполнить его. Откройте его в текстовом редакторе и перед вами появится следующая страница:. Как видите, нам понадобится номер заключенного с вами договора, а также данные о сотруднике, на чье имя придется писать заявление. Естественно, вы не знаете фамилии, имени и отчества сотрудника, поэтому придется позвонить в ближайшее к вам отделение компании и уточнить на кого писать заявление. После этого, внимательно прочтите ваш договор, так как там описаны условия расторжения договора.

Бывают ситуации, когда расторжение договора вызывает у клиентов Ростелекома серьёзные трудности, порой приводящие к разочарованиям и скандалам. Чтобы предотвратить подобное, клиентам Ростелеком следует знать, как отказаться и вернуть оборудование Ростелеком, как расторгнуть договор и вернуть оборудование обратно компании. Содержание. Причины расторжения договоров и возврата оборудования. Алгоритм действий как расторгнуть договор. Наиболее распространённые проблемы или как отказаться от оборудования Ростелеком.  Если оборудование взято в рассрочку и не оплачено полностью, могу ли я вернуть его обратно. И еще приставы выставили мне счет. Ответить.

Логин email :. Войти Регистрация. Когда вы принимали решение о подключении интернета, телефона или телевидения от компании Ростелеком , то с вами был заключен соответствующий договор на оказание услуги.

Оборудование ростелеком в рассрочку

Главная Ростелеком Дом. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 samosvalkamaz.ru